Política de Reembolsos

Machines SpA ofrece servicios personalizados de asesoría y gestión financiera, diseñados a medida según las necesidades de cada cliente. Debido a la naturaleza de estos servicios, una vez ejecutados o iniciados, no se aceptan solicitudes de reembolso parcial ni total, salvo en casos excepcionales debidamente justificados y evaluados por nuestro equipo.

Los pagos realizados por conceptos de gestión, asesoría técnica, procesos administrativos o intermediación digital no son reembolsables, ya que corresponden a servicios intangibles que involucran tiempo, conocimiento especializado y coordinación operativa con terceros.

En situaciones en que un servicio no pueda ser entregado por causas atribuibles exclusivamente a Machines SpA y sin que haya mediado intervención del cliente, se podrá evaluar una devolución parcial o total, caso a caso.

Toda solicitud de reembolso debe realizarse por escrito a contacto@machinespa.cl en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha del pago, detallando el motivo, fecha, comprobante de transacción y datos de contacto del solicitante.

Machines SpA se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de reembolso, de acuerdo con su propia evaluación técnica y administrativa.